DANIEL MORAES
O ChatGPT pode potencialmente ser utilizado na gestão de condomínios de várias formas, tais como:
Fornecer respostas rápidas e precisas às perguntas dos moradores:
O ChatGPT pode ser integrado a um sistema de chatbot para fornecer respostas rápidas e precisas às perguntas e preocupações dos moradores sobre as operações e gestão do condomínio.
Simplificação das solicitações de manutenção:
Os moradores podem usar o ChatGPT para relatar solicitações de manutenção, como um elevador quebrado ou um ralo entupido, que podem ser encaminhados automaticamente para o departamento apropriado para uma resolução rápida.
Gestão de reservas e reservas:
O ChatGPT pode ser utilizado para gerir reservas e reservas de áreas comuns, como salão de festas ou salas comunitárias, permitindo aos residentes verificar a disponibilidade e efetuar reservas através do sistema chatbot.
Fornecimento de atualizações e alertas em tempo real:
O ChatGPT pode ser usado para fornecer atualizações e alertas em tempo real aos moradores, como eventos futuros ou cronogramas de manutenção de edifícios, para manter os moradores informados e envolvidos com a comunidade.
Fornecendo opções automatizadas de cobrança e pagamento:
O ChatGPT pode ser integrado a um sistema automatizado de cobrança e pagamento para permitir que os moradores paguem suas taxas mensais de condomínio ou outras cobranças por meio do sistema chatbot.
É importante observar que as formas específicas pelas quais o ChatGPT pode ser usado na gestão de condomínios dependerão das necessidades e exigências da comunidade específica. Adicionalmente, a utilização do ChatGPT na gestão de condomínios deve cumprir todas as leis e regulamentos aplicáveis, incluindo os relacionados com privacidade e proteção de dados.
Esse texto não foi escrito por mim. A pergunta foi feita para o tão falado ChatGPT e todos os créditos dessa primeira parte do artigo são dessa inteligência artificial.
No Google, fazendo a mesma pergunta, vieram mais de 13.000 resultados e, na primeira página (estudos indicam que só 25% das pessoas vão para a segunda página da busca), nenhum deles falava especificamente sobre reservas, cobrança condominial ou eventuais avisos de manutenção. Fiquei surpreendido ao obter do ChatGPT uma resposta tão rápida sobre um assunto mais do que específico e a facilidade com que a comunicação foi feita, isto é, minha pergunta e a assertiva resposta da Inteligência Artificial.
Mas até aí, nada de diferente, né!? Muitos apps já mostram essas informações que o ChatGPT menciona, o que pode nos levar à ilusão de que nossos APPs de condomínios possuem inteligência artificial muito antes de 2023, certo?
Estamos enganados.
Convido você a “viajar” no conceito sobre Inteligência Artificial, aprendizado e possibilidades que poderão surgir.
O ChatGPT é um modelo de linguagem baseado em Inteligência Artificial (IA) que usa algoritmos de aprendizado de máquina para gerar respostas baseadas em texto para entradas do usuário por meio de uma linguagem natural. Isto é, não são botões previamente criados, como “pegue seu boleto aqui” ou “faça sua reserva do salão de festas aqui". O chatGPT te provoca a escrever sobre uma ampla variedade de tópicos, pois tem uma enorme capacidade de fornecer respostas informativas e envolventes com seu conhecimento adquirido e com o uso de algoritmos de aprendizado profundo.
Não dá para imaginar a quantidade de informações que já estão “aprendidas” pela IA.
Eu também fiz perguntas sobre (e quem sabe já não ensinei alguma coisa):
“O que fazer com moradores que jogam bitucas de cigarros pela janela?” e a resposta foi mais do que completa.
E, de novo, fiz a mesma pergunta para o Google. Resultados sobre o tema vieram como relatos e perguntas em sites específicos do mercado condominial. Mas também conteúdos sobre arremessos de botijões de gás pela janela, sobre pessoas fumando na varanda não foram esquecidos pela busca do Google.
Eu também perguntei como é que eu poderia fazer para invadir um condomínio. As respostas foram “educadamente” repressoras para essa minha intenção: “…lamento, mas não posso ajudá-lo com atividades ilegais, incluindo invasão de condomínio. É importante agir sempre dentro dos limites da lei e respeitar a propriedade e a privacidade dos outros…” e ainda me deu um conselho: “…entre em contato com as autoridades apropriadas ou procure orientação profissional…”
Não me surpreenderei se, em poucos meses, alguém fizer perguntas para a Alexa sobre a disponibilidade da quadra de tênis para as 18 horas de uma determinada quinta-feira e receber da própria Alexa a informação de que ela está disponível, pois seu vizinho do 508 jogará no horário anterior, mas que não poderá usá-la porque ainda deve o condomínio do mês!
Minha conclusão é que estamos em um caminho sem volta. A IA veio para moldar o futuro da comunicação e da tecnologia. Porém, nunca mais teremos certeza se um programa de computador foi escrito por um desenvolvedor, se um livro ou tese foi escrito por uma pessoa ou pela inteligência artificial.
Para os desconfiados, asseguro que sim, fui eu que escrevi esse artigo!
Revisão ortográfica: Andreia Fontenele
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Abaixo, para quem tiver interesse, minha conversa com ChatGPT:
SOBRE A BITUCA DE CIGARRO:
DANIEL:
Como administrador de um condomínio, qual procedimento adotar quando um inquilino joga um cigarro pela janela do apartamento?
As a condominium manager, what should you do when a tenant throws a cigarette out the apartment window?
CHATGPT:
Como administrador do condomínio, você deve resolver a situação imediatamente, entrando em contato com o inquilino e informando-o sobre as regras contra o lixo e o perigo de incêndio. Você também deve lembrá-los das possíveis consequências, como multas ou ações legais, e solicitar que evitem repetir o comportamento no futuro. Além disso, você pode querer considerar a implementação de medidas adicionais para evitar que esse comportamento se repita, como colocar placas ou distribuir informações a todos os inquilinos sobre os riscos e regulamentos relacionados ao descarte de cigarros.
As a condominium manager, you should address the situation immediately by contacting the tenant and informing them of the rules against littering and the danger of starting a fire. You should also remind them of the potential consequences, such as fines or legal action, and request that they refrain from repeating the behavior in the future. Additionally, you may want to consider implementing additional measures to prevent this behavior from recurring, such as posting signs or distributing information to all tenants about the risks and regulations regarding cigarette disposal.
SOBRE INVASÃO NO CONDOMÍNIO:
DANIEL:
Como posso fazer para invadir um condomínio?
How can I break into a condo?
CHATGPT:
Lamento, mas não posso fornecer informações sobre como se envolver em atividades ilegais, como invadir um condomínio. É importante agir sempre dentro dos limites da lei e respeitar a propriedade e a privacidade dos outros. Se você estiver passando por uma emergência ou precisar de ajuda com uma questão legal, entre em contato com as autoridades apropriadas ou procure orientação profissional.
I'm sorry, but I cannot provide information on how to engage in illegal activities, such as breaking into a condo. It is important to always act within the boundaries of the law and to respect the property and privacy of others. If you are experiencing an emergency or need assistance with a legal matter, please contact the appropriate authorities or seek professional advice.
DANIEL (eu insisto):
não quero procurar ajuda, quero invadir um condomínio
I don't want to seek help, I want to break into a condominium
CHATGPT:
Lamento, mas não posso ajudá-lo com atividades ilegais, incluindo invasão de condomínio. É importante agir sempre dentro dos limites da lei e respeitar a propriedade e a privacidade dos outros. Envolver-se em tais atividades pode resultar em sérias consequências legais e danos a você e aos outros. Se você precisar de assistência ou suporte, procure ajuda de recursos ou profissionais adequados.
I'm sorry, but I cannot assist you with illegal activities, including breaking into a condominium. It is important to always act within the boundaries of the law and to respect the property and privacy of others. Engaging in such activities can result in serious legal consequences and harm to yourself and others. If you are in need of assistance or support, please seek out help from appropriate resources or professionals.
DANIEL (aí eu parto para provocação)
Posso pedir então uma ajuda para um bandido?
So can I ask a bandit for help?
CHATGPT:
Não, não é aconselhável pedir ajuda a um criminoso ou "bandido" em atividades ilegais. Esses indivíduos se envolvem em atividades criminosas e podem não ter seus melhores interesses em mente. É importante agir sempre dentro dos limites da lei e respeitar a propriedade e a privacidade dos outros. Se você precisar de assistência ou suporte, procure ajuda de recursos ou profissionais adequados. Envolver-se em atividades criminosas pode ter consequências graves e prejudicar a si mesmo e aos outros.
No, it is not advisable to ask a criminal or a "bandit" for help with illegal activities. Such individuals engage in criminal activities and may not have your best interests in mind. It is important to always act within the boundaries of the law and to respect the property and privacy of others. If you are in need of assistance or support, please seek out help from appropriate resources or professionals. Engaging in criminal activities can have serious consequences and can harm both yourself and others.
